Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou České republiky a Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel webu steadywave-repair.com.

Kontakt: [email protected]

3. Jaké údaje sbíráme

Při využívání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Informace o vybraných službách
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém)

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a realizace vašich objednávek služeb
• Komunikace ohledně poptávek a objednávek
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění právních povinností (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou zákonem. Typicky:

• Údaje o objednávkách: 5 let od dokončení služby
• Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: 12 měsíců

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Poskytovateli technických služeb (hosting, emailové služby)
• Orgány veřejné moci v případě zákonné povinnosti

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

9. Zabezpečení údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

10. Cookies

Náš web používá cookies. Více informací naleznete v zásadách používání cookies.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Email: [email protected]

12. Změny zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.

Datum poslední aktualizace: 16. června 2026